PMP项目管理试题:模拟试题与答案分享(86)
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试题1
一个最近实施项目的客户要求项目经理调查项目交付后业务中断和损失的问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意并且进行了投诉。项目经理应进行下列哪项?
A、要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B、审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营团队介入问题解决过程
C、将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D、审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
试题参考答案:B
试题2
During the planning phase of a project,the project manager realized that there are differences on the understanding of the project deliverables with a project stakeholder,which results in a strained relationship with that stakeholder.What should the project manager do to address this issue?
在项目规划阶段,项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异,从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题,项目经理应该怎么做?
A、Ignore the stakeholder忽视该项目相关方
B、Arrange a session with the stakeholder to understand the reasons behind the differences and address them安排一次与该项目相关方的会议,了解造成理解差异的原因,并予以解决
C、Escalate it to the sponsor so that they can sort it out for the project manager将该问题报给项目发起人,让他们为项目经理解决这个问题
D、Ask the other team members to convince the stakeholder to back down让其他团队成员说服项目的相关方妥协
试题参考答案:B
试题3
在回顾会上,一个敏捷团队表示无法满足迭代速度预测,虽然计划了19个点,但金完成9个点。团队认为19个点对于下一个迭代是合理的。但是敏捷管理专业人士不同意。团队分享说部分会议是一个影响因素。敏捷管理专业人士应该怎么做?
A.告诉团队应降低下一次迭代的速度估算
B.要求团队跟踪非项目时间
C.要求团队加班工作,确保满足估算
D.确定组织sprint成功的障碍,并将减轻这些障碍
试题参考答案:D
试题4
一名新项目经理必须了解项目相关方在项目中的利益、关系、期望和影响项目经理也必须利用这些关系建立联系.下列哪一项将帮助项目经理完成这项工作?
A、相关方分析
B、人际关系技巧切
C、分析技术
D、相关方参与度评估矩阵
试题参考答案:A
试题5
高层经理正在对一个应用系统集成项目进行关口审查,审查结论显示项目的可交付成果符合验收标准,但是仍存在一些小的错误,会影响产品的使用体验。以下哪项是最好的建议?
A.进入下一阶段
B.整改后进入下一阶段
C.停留在当前阶段
D.重复本阶段
试题参考答案:B